A The Plug Audio está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de
Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações
brasileiras aplicáveis.
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
The Plug Audio
Salvador, Bahia - Brasil
E-mail para questões de privacidade: the.pluggaudio1@gmail.com
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: Nome completo, e-mail, CPF (quando aplicável para
emissão de nota fiscal).
- Dados de contato: Endereço de e-mail, telefone (opcional).
- Dados de pagamento: Informações processadas por nossos parceiros de pagamento
(não armazenamos dados completos de cartão).
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de
permanência.
- Dados de compra: Histórico de pedidos, produtos adquiridos, licenças ativas.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar suas compras e entregas de produtos digitais;
- Emitir notas fiscais e documentos contábeis;
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, entrega de arquivos);
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento);
- Melhorar nossos produtos e serviços;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:
- Execução de contrato: Para processar suas compras e entregar os produtos
adquiridos.
- Consentimento: Para envio de comunicações de marketing.
- Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de notas fiscais e cumprimento de
obrigações tributárias.
- Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da
plataforma.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras de forma
segura.
- Serviços de e-mail: Para envio de mensagens transacionais e marketing.
- Serviços de hospedagem: Para armazenamento seguro dos dados.
- Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e outras medidas
técnicas de segurança. O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas que necessitam das
informações para desempenhar suas funções.
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou
conforme exigido por lei (por exemplo, registros fiscais são mantidos por 5 anos conforme legislação
tributária brasileira).
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar o tratamento de dados
desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor.
- Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu
consentimento.
- Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando não baseado em consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: the.pluggaudio1@gmail.com
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode
gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data
da última atualização está indicada no início deste documento.
10. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento
de seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: the.pluggaudio1@gmail.com